Der Weg zur lernenden Organisation bei Gruner+Jahr

Jan Köster

Ich habe diese Woche ein Meetup der Agile People bei Gruner+Jahr besucht. Nele Schön, Leiterin „Management Development & Training“, und Jan Köster, Agile Coach und Scrum Master, haben dort ihre Erfahrungen mit der Einführung agiler Arbeitsweisen bei G+J mit uns geteilt.Die Kurzfassung: Die Geschichte beginnt mit der E-Mail eines Mitarbeiters an den CEO nach einer typischen G+J Umstrukturierungsveranstaltung. Inhalt: „Wollen wir nicht auch mal dieses ‚agil‘ ausprobieren?“ Es geht hier wohlgemerkt um die „non-IT“-Bereiche. Nachdem der CEO sich mit ein paar agil-arbeitenden internen Softwareentwicklern unterhält und von ihrem Mindset beeindruckt ist, wird ein Projekt, eingebettet in eine übergreifende New Work Kampagne, gestartet: Fünf Pilot-Teams dürfen dieses Experiment durchführen. Erste große Herausforderung: Es bewerben sich 37 Teams.

Das Rezept für die Einführung:

• Die Teams und die Projektgruppe erhalten externe Unterstützung.
• Zusätzlich werden Mitarbeiter zum Agile Coach ausgebildet, die ihr Wissen dann intern weitergeben, z.B. in Form einer internen Scrum Master Ausbildung, in der das benötigte Handwerkszeug (Tools wie Retro, Daily, etc.) vermittelt wird.
• „Agil“ wird nicht in den Fokus gestellt, sondern „Teamarbeit neu leben“.
• Der CEO wird zum Product Owner für die „lernende Organisation“ und lernt schnell der Projektgruppe zu vertrauen.
• Die Agile Coaches gehen mit einem Minimal-Toolset in den Teams (1) Visualisierung der Arbeitsprozesse (2) Retrospektiven; nach Installation eines PDCA-Zyklus wird dann individuell gemeinsam mit dem Team herausgefunden, was noch gebraucht wird -> in 95% der Fälle sind das Dailies.
• Es gibt keinen „Transitionsplan“, die „lernende Organisation“ wächst organisch und es bildet sich ein agiles Netzwerk innerhalb von G+J.

Woran lässt sich der Erfolg erkennen?

In einer Zeit mit erhöhtem Krankenstand (Jahreszeit) und großem Termindruck laufen trotzdem lächelnde Mitarbeiter über die Flure und statt Silo-Denken gibt es gegenseitige Unterstützung.

Ich danke Nele und Jan für den inspirierenden Abend und natürlich auch Natalija Hellesoe für die Organisation dieses Agile People Meetups.

Wart ihr auch auf dem Meetup? Ich freue mich über eure Kommentare.